• Productos abiertos, usados, lavados o manipulados, incluyendo cosmética, perfumes con sello retirado, productos de higiene personal sin tira protectora, y cualquier artículo cuyo estado original no pueda garantizarse. 

• Productos sin etiqueta original o calzado sin su caja. 

• Artículos personalizados o con modificaciones, como arreglos de ropa o cualquier adaptación realizada a petición del cliente. 

• Artículos de segunda mano o reacondicionados. Los artículos de Rewear Vintage adquiridos online sí pueden devolverse con reembolso, siempre que conserven la brida de seguridad y no hayan sido usados ni manipulados. No se admiten cambios por otro producto para pedidos online. 

• Bañadores, bikinis y partes de abajo de baño sin la protección higiénica adhesiva intacta.

• Pendientes y piercings. 

• Libros abiertos. 

• Productos de alimentación. 

• Bolsas WOW. 

Ticket regalo 

Si realizaste la compra con ticket regalo, solo se admite un cambio por otro artículo del mismo importe o la emisión de una tarjeta regalo por ese valor. No se realizan reembolsos en efectivo ni en tarjeta.

Tratamientos Biologique Recherche 

Las citas pueden modificarse con al menos 72 horas de antelación, sujeto a disponibilidad.
Las cancelaciones con más de 72 horas de antelación recibirán reembolso completo o tarjeta regalo.
Con menos de 72 horas, solo se reembolsa el 50% del importe.
En caso de no presentarse sin aviso previo, no se emite reembolso ni se reagenda la cita.
Un retraso superior a 20 minutos puede obligar a reagendar, cobrándose el 50% del importe del tratamiento.