Política de Privacidad

Fecha de modificación: 27/09/2022

 

En WOW concept sabemos que le importan sus datos personales y quiere saber cómo los vamos a tratar. Por eso le vamos a explicar a continuación, de manera clara y transparente, en nuestra política de privacidad (en adelante, la “Política de Privacidad”), cómo y cuándo obtenemos, compartimos y protegemos sus datos de carácter personal.

 

Esta Política de Privacidad es aplicable a la página web https://wowconcept.com/ (en adelante, la “Página web”), las aplicaciones móviles ofrecidas por WOW concept (en adelante, la/las “App”/ “Apps”), o cualquier otro producto o servicio online u offline ofrecido por WOW concept.

 

En adelante, conjunta o individualmente denominados, el/los “Servicio/s”.

 

Tenga en cuenta que la información anonimizada o los datos meramente estadísticos que WOW concept utilice no serán considerados datos de carácter personal.

 

1. ¿QUIÉNES SOMOS?

 
The Stage Ventures SL (en adelante, "WOW concept"), con domicilio social en Calle Gran Vía, nº 16, planta 4, 28013, Madrid, es el responsable del tratamiento de los datos personales que se recojan a través del Página web o que se generen por su uso.
 

2. INFORMACIÓN Y CONSENTIMIENTO

 

Mediante la lectura y aceptación de la presente Política de Privacidad, el usuario (en adelante, el “Usuario” o los “Usuarios”) queda informado sobre las circunstancias en las que se tratarán sus datos de carácter personal. Además, en caso de ser la base legal necesaria para el tratamiento de tus datos, se solicitará su consentimiento libre, informado, específico e inequívoco para que los datos personales que facilite a través de los Servicios sean tratados por WOW concept, así como los datos derivados de su navegación y aquellos otros datos que pueda facilitar en un futuro.

 

Los datos solicitados a través de los Servicios son con carácter general, obligatorios (salvo que en el campo requerido se especifique lo contrario) para cumplir con las finalidades para las que están siendo recabados.

Por lo tanto, si no se facilitan los mismos o no se facilitan correctamente, no podrán atenderse las mismas, sin perjuicio de que podrá visualizar libremente el contenido de los Servicios.

 

Por favor, lea atentamente esta Política de Privacidad antes de utilizar los Servicios.

 

3. ¿A QUÉ DATOS DE CARÁCTER PERSONAL ACCEDE WOW CONCEPT SOBRE USTED?

 

Accedemos a los siguientes datos de carácter personal a través de las siguientes fuentes:

 

Datos facilitados por el Usuario: Son los datos que nos proporciona mediante la cumplimentación de formularios en el Página web, o a través de cualquier interacción que realice con WOW concept.

Datos de identificación: nombre completo, fecha de nacimiento (edad).
  • Datos de contacto y comunicación: número de teléfono, dirección de correo electrónico y dirección postal.
  • Datos del perfil: intereses, preferencias, opiniones, formularios y respuestas del servicio.
  • Datos de correspondencia: opiniones, problemas con los Servicios, asistencia recibida por el consumidor o cualquier otro tipo de correspondencia con nosotros;
  • Datos de compras: contratos, compras que realiza a través de los Servicios y datos de facturación.

  • Datos de pago: su número de tarjeta de crédito, número de cuenta bancaria y cualquier otra información relacionada con el pago.

 

Datos que recogemos automáticamente:

  • Datos de navegación: los servidores de los Servicios pueden detectar automáticamente su dirección de IP, el nombre de dominio, el identificador único del dispositivo, la huella digital del navegador, la huella digital del dispositivo, datos de localización mientras usas nuestros Servicios (geolocalización), datos de imágenes a través de la cámara y los IDs de cookies cuando así lo haya configurado en su navegador.

 

Datos que obtenemos de terceros: 

  • Datos de las cookies: insertadas en el Página web y del uso de tecnologías similares (ver Política de Cookies para más información).

  • Otros datos de terceros: como redes sociales (si se da de alta como Usuario a través de su cuenta de Facebook o Google o comparte información de WOW concept a través de las opciones que ofrece el Página web).

 

    4. ¿CUÁLES SON LOS FINES Y LAS BASES LEGALES PARA EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS DEL USUARIO?

     

    Sólo podemos tratar sus datos de carácter personal si tenemos una base legal adecuada para ello. Podemos tratar sus datos personales para cualquiera o todos los fines especificados a continuación y con las bases legales indicadas:

     

    TRATAMIENTO Y FINALIDAD

    BASE LEGAL

     

    Para proporcionarle acceso a nuestros Servicios y formalizar los contratos legales que rigen el uso de nuestros Servicios, recopilamos y tratamos sus datos de identificación, contacto, de perfil, técnicos, de navegación, de pedidos y de pago

     

    Interés legítimo en responder a las cuestiones emitidas por los Usuarios.

    Consentimiento del Usuario

     

    Para responder a cualesquiera cuestiones planteadas por los Usuarios a través de correo electrónico o por teléfono facilitados a través de la Página web recopilamos y tratamos sus datos de identificación y de contacto.

     

    Formalización de contrato entre las partes e interés legítimo en responder a las cuestiones emitidas por los Usuarios.

     

    TRATAMIENTO Y FINALIDAD

    BASE LEGAL

     

    Para proporcionar servicio de atención al cliente y detectar, prevenir y resolver problemas técnicos del Servicio, recogemos y procesamos sus datos de identificación, contacto y comunicación, navegación, perfil y correspondencia.

     

    Interés legítimo de WOW concept para diagnosticar problemas con los servidores y administrar eficientemente los Servicios.

     

    Para monitorizar el uso de nuestro Servicio, analizar sus preferencias y mejorar nuestro Servicio, mediante el uso de tecnologías (por ejemplo, de inteligencia artificial) recogemos y tratamos los datos de navegación.

     

    Consentimiento del Usuario.

     

    Para finalidades comerciales y de marketing sobre productos propios y/o de terceros

     

    Consentimiento del Usuario.

     

    Para gestionar su participación en promociones y sorteos o participar en encuestas recopilamos y tratamos datos identificación, contacto y comunicación y perfil.

     

    Consentimiento del Usuario Interés legítimo

    Para proporcionarle novedades, ofertas especiales e información general sobre otros productos, servicios y eventos que ofrecemos y/o que son similares a los que ya ha comprado o sobre los que ha preguntado, recopilamos y tratamos sus datos de

    identificación, contacto y comunicación, compras, navegación y perfil.

     

    Interés legítimo en publicitar y mejorar sus productos y servicios salvo que el Usuario manifieste su oposición y nos indique que no quiere recibir los mismos.

     

    Consentimiento del Usuario.

    Para ceder sus datos a otras entidades del Grupo.

     

    Interés legítimo en gestionar eficientemente el negocio.

    Para ceder sus datos a terceros con finalidades comerciales y de marketing

    Consentimiento del Usuario

     

    Para ceder sus datos a terceros con finalidades gestión administración del servicio.

     

    Interés legítimo en prestar eficientemente el Servicio

    Ejecución de la relación contractual con el proveedor

    Para cumplir con la normativa y legislación pertinente.

    Obligación legal

     

    5. ¿CON QUÉ DESTINATARIOS SE COMPARTIRÁN LOS DATOS DEL USUARIO?

     

     

    No compartimos sus datos de carácter personal que usted nos proporciona con otras organizaciones sin su consentimiento expreso, salvo lo descrito en esta Política de Privacidad. En este sentido, cedemos sus datos de carácter personal a terceros en las siguientes circunstancias:

     

     

    Personal de WOW concept: podemos ceder sus datos personales al personal autorizado de WOW concept para poder prestarle el Servicio solicitado.

     

    Otras empresas del grupo de WOW concept: podemos ceder sus datos a empresas del grupo WOW y su personal autorizado, para fines compatibles con esta Política de Privacidad.

      

    Cambios de control y trasferencias del negocio: podemos ceder sus datos personales cuando realizamos una operación comercial, o negociamos una operación comercial, que implique la venta o transferencia de todo o parte de nuestro negocio o activos. Estos acuerdos pueden incluir cualquier fusión, financiación, adquisición u operación concursal.

     

    Colaboradores: que presten servicios a favor de WOW concept con la finalidad de gestionar la prestación de los servicios. En este caso, dicho acceso a datos por cuenta de terceros será regulado en el correspondiente contrato de encargo de tratamiento en cumplimiento de la normativa aplicable.

      

    Cumplimiento de obligaciones legales: podemos compartir cierta información estrictamente necesaria con autoridades tales como la policía, las agencias tributarias u otras autoridades, si la ley lo exige.

      

    Socios comerciales: con los que WOW concept realice campañas de marketing.

     

    Terceros que realicen su actividad en el mundo del retail .

     

     

    6. ¿SE TRANSFIEREN MIS DATOS FUERA DE LA UNIÓN EUROPEA?

     

    WOW concept no tiene intención de realizar transferencias internacionales de datos. En caso de que se realicen transferencias, aquellas realizadas a otros países no considerados seguros se harán protegiendo sus datos a través de las garantías adecuadas, que podrán consistir en la firma de Cláusulas Contractuales Estándar aprobadas por la Comisión Europea entre el exportador y el importador de datos.

     

    7. ¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVARÁ WOW CONCEPT LOS DATOS?

     

    Sus datos personales serán conservados durante el tiempo estrictamente necesario para las finalidades del tratamiento para cuyo uso hayan sido proporcionados, y, en todo caso, siguiendo el principio de minimización de datos y los periodos de conservación contemplados en la normativa aplicable.

     

    Sus datos se mantendrán mientras sean necesarios para cumplir con la finalidad correspondiente y desde el momento en que ejercite el derecho de cancelación de sus datos, sus datos se conservarán bloqueados únicamente con la finalidad de atender las responsabilidades legales que pudieran derivarse.

     

    8. ¿CÓMO PUEDO EJERCER MIS DERECHOS?

     

    Puede (i) enviar un escrito a WOW concept, a la dirección indicada en el encabezado de la presente Política; o (ii) enviar un correo electrónico a la dirección de security.it@wowshop.com, adjuntando fotocopia de su documento de identidad, en cualquier momento y de manera gratuita, para:

     

    Derecho a acceder, actualizar o suprimir los datos personales que tratamos sobre usted. Siempre que sea posible, puede acceder, actualizar o solicitar la eliminación de sus datos personales directamente en la sección de configuración de su cuenta en el Servicio correspondiente. Si no puede realizar estas acciones usted mismo, póngase en contacto con nosotros para que le ayudemos.

     

     

    Derecho de rectificación. Tienes derecho a rectificar los datos inexactos o incompletos.

     

    • Derecho de supresión. Tienes derecho a solicitar la supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
    • Derecho de limitación. Tienes derecho a obtener de WOW concept la limitación del tratamiento de los datos cuando se cumpla alguna de las condiciones previstas en la normativa de protección de datos.
    • Derecho a solicitar la portabilidad de los datos. Tienes derecho a obtener una copia de los datos facilitados en aquellos casos previstos en la normativa en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.

    • Derecho a revocar los consentimientos otorgados. Asimismo, tienes derecho a revocar tu consentimiento en cualquier momento cuando WOW concept legitime el tratamiento de tus datos personales en su consentimiento.

     

    Puede (i) enviar un escrito a WOW concept, a la dirección indicada al final de la presente Política de Privacidad; o (ii) enviar un correo electrónico a la dirección security.it@wowshop.com adjuntando fotocopia de su documento de identidad, en cualquier momento y de manera gratuita.

     

    En caso de que considere que los anteriores derechos no han sido correctamente atendidos por WOW concept podrá interponer una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en la dirección C/ Jorge Juan, 6, 28001 – Madrid.

     

      9. DATOS DE TERCEROS FACILITADOS POR EL USUARIO

       

      En caso de que el Usuario facilite datos personales de terceras personas con cualquier finalidad, garantiza haber informado previamente a los afectados y haber obtenido su consentimiento para la comunicación de sus datos a WOW concept.

       

      El Usuario garantiza que los afectados son mayores de edad o, de ser menores de edad, que está legalmente facultado para facilitar sus datos, y que la información facilitada es exacta y veraz.

       

      WOW concept podrá contrastar el consentimiento de dichos afectados a través de un correo electrónico con contenido no comercial en el que se solicitará la verificación del consentimiento otorgado en su nombre por el Usuario.

       

      En caso de que se deriven responsabilidades por un incumplimiento de estas condiciones por parte del Usuario, deberá responder de las consecuencias de dicho incumplimiento.

       

      10. CAMBIOS A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

       

      Podemos actualizar nuestra Política cada cierto tiempo.

       

      Se lo comunicaremos por correo electrónico y/o mediante un aviso destacado a través de nuestros Servicios, antes de que el cambio entre en vigor, y actualizaremos la "fecha de modificación" en la parte superior de esta Política de Privacidad.

       

      Le aconsejamos que revise la Política de Privacidad periódicamente para conocer cualquier cambio. Los cambios en esta Política entran en vigor cuando se publican en el Servicio.

       

      11. CONTACTO

       

      Si tiene cualquier duda en relación con esta política de privacidad por favor contáctenos en: