ETHYL ACETATE, NITROCELLULOSE, BUTYL ACETATE, HYDROXYETHYL ACRYLATE/IPDI/PPG-15 GLYCERYL ETHER COPOLYMER, ISOPROPYL ALCOHOL, ACETYL TRIBUTYL CITRATE, BIS-HEMA POLY(1,4-BUTANEDIOL)-9/IPDI COPOLYMER, CI 77499 (IRON OXIDE), STEARALKONIUM BENTONITE, ETHYL TRIMETHYLBENZOYL PHENYLPHOSPHINATE, SILICA, DIACETONE ALCOHOL, BHT, PHOSPHORIC ACID

En períodos de alta demanda tu pedido puede sufrir retrasos

Envíos

En períodos de alta demanda tu pedido puede retrasarse o cancelarse total o parcialmente. Las expediciones de un mismo pedido pueden hacerse desde puntos diferentes y llegar por separado.

Tu pedido podrá ser entregado por la agencia de transportes GLS o por Correos. El tiempo de entrega es apróximado, las entregas pueden sufrir retrasos por causas ajenas a WOW.

Métodos de envío:

 

Devoluciones:

En WOW queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Aceptamos cambios y devoluciones dentro de los 30 días naturales posteriores a la compra, siempre que el artículo cumpla con nuestros términos y condiciones y sea apto para devolución.

Una vez que su devolución se haya procesado, su reembolso se realizará en el método de pago original o tarjeta regalo. Si se trata de una tarjeta de crédito/débito, puede tardar hasta 5-10 días hábiles desde la recepción del correo de confirmación.

La primera devolución nacional será gratuita, posteriormente tendrán un coste de 3,95€.
Las devoluciones internacionales tendrán un coste de 7,95€.

No se aceptan devoluciones en los siguientes casos:

• Artículos de The Vintage Bar y Yeahllow*
• Productos de segunda mano, sin etiqueta, reacondicionados o personalizados.
• Textil sin su etiqueta original o calzado sin su caja.
• Flores, libros y perfumes con el sello protector retirado
• Productos de higiene personal, como cepillos, pendientes o cualquier artículo sin su tira protectora
• Maquillaje y cosméticos que hayan sido abiertos, probados o utilizados

*No se admiten devoluciones de artículos de The Vintage Bar y Yeahllow realizados en la tienda. Para aquellos pedidos de estas marcas realizados mediante nuestra página web, se admitirá la devolución siempre y cuando el artículo se conserve en las condiciones originales de la compra, incluyendo la brida de seguridad. No se aceptarán devoluciones de productos que hayan sido usados o manipulados.

Garantía de calzado y sneakers
WOW Concept a través de The Stage Venture se hace responsable, siempre que:

• La reclamación se realice dentro del plazo de garantía.
• El producto tenga problemas de calidad por defectos del material, insumos o fabricación (costuras sueltas, despegue de suela, rotura de material, etc.)
• El producto no haya sido usado de forma incorrecta o alterado.
• Se presente evidencia adecuada (factura, imágenes, etc.)

No se aceptarán reclamaciones en los siguientes casos:

• Desgaste natural por el uso, incluyendo:
  • Arrugas en el empeine u otras zonas por el caminar.
  • Desgaste del forro por fricción.
  • Desgaste natural de la suela.
• Daños derivados de un uso inadecuado, como:
  • Raspones, rayones o rozaduras por fricción con superficies ásperas.
  • Manchas causadas por tintes, perfumes, cremas, geles u otros productos químicos.
  • Contacto con agua o exposición a condiciones climáticas adversas.

Tratamientos Biologique Recherche:
En caso de un retraso superior a 20 minutos, es posible que tengamos que reagendar tu cita, cobrando el 50% del importe total del tratamiento, sujeto a disponibilidad.

Si necesitas modificar tu cita, puedes hacerlo con al menos 72 horas de antelación, sujeto a disponibilidad. Las cancelaciones con más de 72 horas de antelación podrán recibir un reembolso o una tarjeta regalo para una futura reserva.

Para cancelaciones con menos de 72 horas de antelación, solo el 50% del importe de la cita será reembolsable. En caso de no presentarse sin previo aviso, no podremos ofrecerte reembolso ni reagendar.

Si tienes cualquier duda o necesitas asistencia, nuestro equipo estará encantado de ayudarte. Escríbenos a: hola@wowshop.com